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Onde as empresas erram nas mídias sociais?

Esse infográfico criado pela HSM ilustra uma pesquisa realizada pela Harvard Business com mais de duas mil empresas. Apesar do enorme potencial, muitas empresas não utilizam as mídias sociais como canal de capitalização de novos negócios. O estudo foi complementado com 12 entrevistas em profundidade. 



Acesse “More Than Talk: The Search for Impact and Analytics of Social Media Use” para conhecer ainda indicadores como a percepção x a profundidade de informação e os benefícios que aparentam ser ainda maiores nas redes sociais.